Předplacená podpora

Předplacená podpora představuje ekonomicky výhodnější řešení pro získání neomezené technické podpory. Na rozdíl od předplacené údržby je předplacená podpora dodávána a realizována jen a pouze naší společností. Z toho důvodu také nemůže předplacená podpora nabídnout upgrady, aktualizace, požadavky na vylepšení či přístup do internetových portálů.

Předplacená podpora je (podobně jako předplacená údržba) časově omezená služba. Její trvání je vždy dvanáct měsíců a je možné ji kdykoliv a za stejných podmínek zakoupit, přerušit i prodloužit.

Získání upgradů na nové verze, veškerých aktualizací, technické podpory s nejvyšší prioritou a dalších služeb a slev je možné pomocí předplacené údržby.

Po celou dobu trvání předplacené podpory můžete využívat následující výhody:

Technická podpora

Předplacená podpora vám dává možnost neomezeně čerpat veškerou technickou podporu, kterou zajišťuje oddělení technické podpory – tedy živou podporu (telefonicky, přes vzdálenou plochu) i on-line podporu (formulář požadavek na podporu, e-maily).

Výhodná cena

Předplacená podpora nabízí velmi výhodnou cenu, která zejména u většího počtu licencí představuje pouhý zlomek ceny předplacené údržby.

 

Slevy na další služby

Další služby jako školení, konzultace či implementace jsou na rozdíl od technické podpory poskytovány již za smluvní ceny. Díky předplacené podpoře však některé z těchto služeb můžete získat za výhodnější ceny.

Přednostní řešení problémů

Dotazy, problémy a požadavky zákazníků s předplacenou podporou jsou řešeny s velkou prioritou.

  • Prezentace
  • Nabídka
  • Zkušební verze
  • Školení
  • Podpora
  • Konzultace
Zajímá mě Šipka
X

Poptávkový formulář

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů. Podrobné znění podmínek.
Položky označené hvězdičkou (*) jsou povinné.

Žádost o vyzkoušení produktu

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů. Podrobné znění najdete zde.

Mám zájem o pozici

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů. Podrobné znění najdete zde.