Novinky

Technická podpora v provozu [17.03.2020]


Vážení zákazníci,

rádi bychom vás informovali, že technická podpora je bez zásadních omezení v provozu
i během aktuálních vládních nařízení a karantény. V provozu jsou všechny telefonní
linky, email i webový formulář.

Vzhledem k některým kapacitním a komunikačním omezením na oddělení
technické podpory však prosím počítejte s následujícím:

 

  • doba odezvy na váš požadavek může být delší než obvykle,
  • technici vám mohou ohledně vašeho požadavku volat zpátky
    ze skrytého (neznámého) telefonního čísla,
  • pokud to bude s ohledem na povahu dotazu či problému možné, zadávejte
    vaše požadavky raději mailem hotline@solidvision.cz, než telefonicky.

 


Děkujeme za pochopení, trpělivost a spolupráci v této nelehké době.



";